Envíos y devoluciones
Envíos y Devoluciones
Envíos
Enviamos con orgullo las joyas LYRKRA a todo el mundo.
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Durante períodos de alta demanda, los tiempos de procesamiento pueden ser un poco más largos.
Los tiempos de envío varían según el destino, los procedimientos aduaneros y el desempeño del transportista local.
Tiempos estimados de entrega:
Estados Unidos: 7 a 15 días hábiles
Canadá: 7 a 15 días hábiles
Reino Unido: 7 a 15 días hábiles
Europa: 7 a 20 días hábiles
Australia y Nueva Zelanda: 7 a 20 días hábiles
Resto del mundo: 10 a 25 días hábiles
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico cuando esté disponible.
Tenga en cuenta que las estimaciones de entrega no están garantizadas y pueden verse afectadas por inspecciones aduaneras, condiciones climáticas, días festivos o retrasos del transportista.
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa. LYRKRA no se hace responsable de retrasos o problemas de entrega derivados de direcciones incorrectas proporcionadas al momento de la compra.
Envío Gratis
Actualmente ofrecemos envío gratis en pedidos elegibles superiores a $30.
Las ofertas promocionales de envío pueden cambiar sin previo aviso.
Devoluciones
Debido a la naturaleza íntima de las joyas corporales, no podemos aceptar devoluciones de artículos usados o puestos por razones de higiene y seguridad.
Si su pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, por favor contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
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Número de pedido
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Una breve descripción del problema
Nuestro equipo revisará la solicitud y trabajará con usted para ofrecer una solución adecuada.
Paquetes Perdidos o Retrasados
Si su paquete parece retrasado, por favor espere un tiempo adicional para las actualizaciones del transportista antes de contactarnos.
Si la información de seguimiento no se ha actualizado durante un período prolongado, por favor contacte a nuestro equipo de soporte y le ayudaremos a localizar su envío.
Contacto
Para todas las consultas sobre envíos y devoluciones, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente.
Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de 1 a 2 días hábiles.