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Versand & Retouren
Versand
Wir versenden LYRKRA Schmuck weltweit.
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. In Zeiten hoher Nachfrage können die Bearbeitungszeiten etwas länger sein.
Die Versandzeiten variieren je nach Zielort, Zollabfertigung und Leistung des lokalen Transportunternehmens.
Voraussichtliche Lieferzeiten:
Vereinigte Staaten: 7–15 Werktage
Kanada: 7–15 Werktage
Vereinigtes Königreich: 7–15 Werktage
Europa: 7–20 Werktage
Australien & Neuseeland: 7–20 Werktage
Rest der Welt: 10–25 Werktage
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, sofern verfügbar.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten nicht garantiert sind und durch Zollkontrollen, Wetterbedingungen, Feiertage oder Verzögerungen des Transportunternehmens beeinflusst werden können.
Kunden sind für die Angabe korrekter Versandinformationen verantwortlich. LYRKRA ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Lieferprobleme, die sich aus falsch angegebenen Adressen beim Checkout ergeben.
Kostenloser Versand
Wir bieten derzeit kostenlosen Versand für berechtigte Bestellungen über 30 $ an.
Werbliche Versandangebote können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Retouren
Aufgrund der intimen Beschaffenheit von Körperschmuck können wir aus hygienischen und Sicherheitsgründen keine Rücksendungen von getragenen oder gebrauchten Artikeln annehmen.
Sollte Ihre Bestellung beschädigt, defekt oder falsch ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung.
Um Unterstützung anzufordern, geben Sie bitte Folgendes an:
Bestellnummer
Fotos des erhaltenen Artikels
Eine kurze Beschreibung des Problems
Unser Team wird die Anfrage prüfen und mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.
Verlorene oder verspätete Pakete
Sollte Ihr Paket verspätet erscheinen, gewähren Sie bitte zusätzliche Zeit für Aktualisierungen durch den Spediteur, bevor Sie uns kontaktieren.
Wenn Ihre Sendungsverfolgung über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert wurde, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team, wir werden Ihnen helfen, Ihre Sendung zu lokalisieren.
Kontakt
Für alle Fragen zum Versand und zu Retouren kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam.
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.